青豆丁服务条款
这份条款是你与 CrumbQuest LLC 之间的协议。CrumbQuest LLC 是一家在美国新墨西哥州注册的有限责任公司，地址 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA。条款涵盖青豆丁 App 和 qingdouding.com 官网。开始使用，就表示你接受这些条款；不接受，就请不要使用。
信息怎么处理是另一份文件：隐私政策。
谁可以用
青豆丁是给老师记自己那本账用的。你需要年满 18 周岁，有能力签订合同，并且是真人——用脚本或机器人注册的账号，我们不接受。一个人一个账号：青豆丁没有邀请助教、共享学生、把账号转给别人这些功能。
登录方式请自己保管好。密码只以哈希的形式保存，我们看不到原文；如果你开了面容或指纹解锁，凭据存在你这台设备的系统钥匙串里。一个账号只有一台设备能开这个功能：设好之后，换一台设备就不会再给你这个选项，那台用密码登录，原来那台不受影响。另外，只要这台设备自己的面容或指纹信息有过变动，系统会当场把这份凭据销毁——手机转手、重置，或者被别人加了一枚指纹，它就没了，不需要我们做什么。如果怀疑被别人登进去了，请立刻告诉我们。在你账号下发生的事，由你负责。
青豆丁是什么，不是什么
青豆丁是一个记录工具。它帮你放排课、上课记录，以及谁付过钱、还欠多少。
钱不经过青豆丁。它不是支付机构，不是银行，也不是任何形式的支付服务，更没有对接支付渠道。你把一节课标成已付，写下的是在别处已经发生的事——现金、Zelle、支票。如果钱最后没到，那是你和这个家庭之间的事，青豆丁不介入，也追不回来。
青豆丁也不是会计、税务或法律意见。它显示的数字，只是把你录进去的东西算了一遍。在你拿它去报税或做别的要紧决定之前，请自己核对，并找专业的人问一问。
记录是你的，责任也是你的
青豆丁里关于学生和家庭的一切，都是你亲手录进去的。也就是说：
- 录入之前取得同意，由你负责。学生是孩子的，这份同意要来自家长或其他监护人；学生是成年人的，就是他本人的同意。下面「数据存放在哪里」里还有一件必须一并讲清楚的事。
- 备注里写什么，由你负责。写学生的时候，尽量按「将来他本人看到也不别扭」的标准写。
- 记录准不准，包括价格和收款，由你负责。
- 遵守对你适用的法律，由你负责——尤其是反垃圾邮件、个人信息保护和税务方面的规定。
另外，请不要把青豆丁从来没打算保管的东西放进来——身份证件号码、银行卡或账户信息、医疗记录。它没有任何一栏问这些。但备注是自由填写的，工单也能上传图片和 PDF，所以技术上你塞得进去。请不要。
数据存放在哪里
青豆丁由 CrumbQuest LLC 在美国运营，你和学生的记录存放在美国。为了把服务跑起来，我们用到下面几家服务商，你的数据会经过它们：
- Railway——服务器和数据库，记录平时待的地方。两者都在美国西部（加利福尼亚）。
- Cloudflare——官网和 App 都在它后面。你的请求先到离你最近的那个节点，再转给我们的服务器：它是过路的地方，不是存放的地方。替你发出的邮件存档和对账单 PDF 都带着「不要缓存」的标记，节点上不会留下副本。
- Twilio SendGrid——所有进出的邮件，包括替你发给家长的信，和你用邮件回复工单的内容。
- Microsoft OneDrive（美国）——每晚一次的离线备份。
苹果不在这份名单里：它负责分发 App，学生记录、课时、家长邮箱一样都到不了它那边。App Store 相关的事写在下面单独一节。
除此之外没有别人。App 里没有统计代码，没有第三方错误上报，连字体都是我们自己托管的。
如果你在中国大陆教课，这一段请和上面「取得同意」那条一起读。你录入的学生记录会被传到中国境外，存放在美国。按《个人信息保护法》，不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，处理它需要监护人同意；向境外提供它，还需要另外告知境外接收方是谁、为什么、存哪些内容，并单独取得同意。学生是成年人的，这些同意由他本人给出，不经过第三个人。
所以你向家长——学生是成年人的话，就是向学生本人——说明的时候，请把「记录会存放在美国，由 CrumbQuest LLC 保管」讲清楚，并就这件事单独取得同意，而不是混在别的事情里一次带过。家长要查阅、更正或删除记录，可以通过你，也可以直接写信给 hello@qingdouding.com。
谁能看到你的记录
正常情况下，只有你。
但只说这一句不老实。我们人很少，为了处理你提的问题，我们当中的少数人可以进入你的账号，看到你看到的东西，包括替你发给家长的信。这件事不需要你先点头，但也不是随手就能做的：
- 进入的那一刻要重新验证操作者本人的密码或生物识别；光有管理员登录状态不够。
- 必须写下理由，不写进不去，理由会一并记进日志。
- 每一次进入都留下记录：谁、什么时候、打开了什么。
- 这样的会话最多 30 分钟，到点就断，不会因为还在操作而顺延。
如果我们在里面改了什么，你自己的操作记录里会看到那一条被标上「由客服操作」。如果我们只是看——打开账号、翻操作记录、调出一封存档的邮件——这一次只记在我们这边，你看不到。这两件事不一样，所以分开讲，不含糊过去。
除此之外，我们不会因为好奇去翻你的记录，不会拿它投放广告，也不会拿它去训练模型。青豆丁目前没有任何功能会把你的内容发给 AI 服务商——哪天有了，我们会先在这里写清楚。
青豆丁替你发出的邮件
青豆丁可以替你给家长发邮件：对账单、收款确认、上课提醒、催款提醒、排课变动。这些信以你的名义发出，它们是你的信。
还有一封不是你主动发的。你第一次录入一位家长的邮箱时，青豆丁会先给这个地址发一封说明，讲清楚是你把他加了进来，以及如果这不是他的邮箱该点哪里。这封说明发出去之前，青豆丁不会向这个地址发任何别的内容。
所以，只录入你确实在教、并且预期会收到你消息的家庭的邮箱。青豆丁不是群发工具，拿它发批量邮件或未经许可的邮件，是不允许的。地址如果退信、被举报为垃圾邮件，或者对方点了「这不是我的邮箱」，我们会停止向它发送；如果某个账号持续引起投诉，我们也会停止为它发信。
家长那一边
家长不需要注册，也打不开这个 App。但他们收到的每封信里都有一个链接，点开是一个我们托管的页面，在那里可以自己选要收哪几类信，或者点「这不是我的邮箱」。
家长在那里做的选择，优先于你在 App 里的设置。某一类通知你开着、家长关掉了，就不会发；这些开关在你的界面里是只读的，你改不动。其中排课变动和收款确认这两类，只有家长能关，你这边本来就没有开关。唯一关不掉的是上面那封说明信——退订的链接就在它里面。这是有意这样设计的：收信的人没有同意过这份条款，我们能给他的只有一个停下来的开关。
「这不是我的邮箱」记的是「这位家长在这一户」，不是这个邮箱地址。同一个地址如果还挂在另一户下面——另一位老师，或者你给兄弟姐妹另开的一户——那一份不受影响，照发。
你写给我们的东西
你可以在 App 里给我们开工单，上传图片、PDF 或表格，也可以直接回邮件——回信内容会被写回同一条工单。这些内容会进入系统并被我们读到，所以工单里同样不要放身份证件号码、银行卡信息或医疗记录。
如果你告诉我们青豆丁该加什么、该改什么，我们可以照做，不必另外取得你的许可，也不因此欠你什么。你不会因为提了建议而失去任何东西，这一条只是为了让我们能安心把它做出来。
不可以做的事
- 入侵服务，或试图接触不属于你的数据。
- 拆解、复制它，或转卖访问权限。
- 爬取它，或用自动流量猛冲它。
- 拿它做违法的事，或骚扰他人。
- 上传任何意在破坏服务、或伤害使用者的东西。
- 辱骂或威胁帮你处理问题的人。遇到这种情况，账号会立刻关闭。
如果某个账号的用量明显超出正常范围，影响到别人，我们可能会限速。除非情况紧急，我们会先联系你。
费用
青豆丁现在是免费的。这不等于承诺永远免费。
如果将来推出付费方案，我们会提前说明；对已有账号，不会不问一声就开始收费。这份条款里没有任何一条，允许我们就你没同意过的东西向你收钱。
东西归谁
你的记录是你的。你放进青豆丁的内容，我们不主张所有权。
为了把服务跑起来，我们需要你允许我们做那些显而易见的事：存储、备份、处理、显示给你看，以及发出你要求发的信。这个授权仅限于为你运行青豆丁；你的数据删除之后它就结束，离线备份是唯一的例外，见下面「结束使用」。我们不出售你的记录，也不用它向任何人投放广告。
App 本身——软件、名称、设计——仍然是我们的。
把记录带走
随时可以，不用问我们。在设置里能把学生、课程、收款和家庭导成一个 Excel 工作簿，两个档案的记录都在里面；工作簿里还有一张表，写明每笔付款覆盖了哪几节课，另有一张是你存的上课地点。对账单和家庭记录还能另外导成 PDF。导出这件事在主档案里做。这不是注销时才给的补偿，是平时就在的功能。
也说清楚它不包含什么：你标记为不再上课的家庭、操作记录、替你发出的邮件存档（包括已经发给家长的对账单）、工单和附件，以及账号层面的通知和收费默认设置，都不在这个导出里。它是上述记录的副本，不是账号的完整拷贝。
结束使用
你随时可以在 App 里注销账号。账号会立刻停用，并在 30 天缓冲期之后彻底删除——留这段缓冲，是为了让误删还能撤回。注销同时会删掉你录入的学生和家庭记录。细节写在隐私政策里。
有两件事要说清楚。第一，我们每晚会把每位老师的数据备份到 Microsoft OneDrive。注销之后的 30 天缓冲期里，账号仍然在每晚的备份里，所以最后一份含有你记录的备份，日期大约就是账号被彻底删除的那天。每一份备份最多保留 180 天，之后删除。删掉的文件还会在微软自己的回收站里再待 30 天，然后才真正消失。第二，上面「谁能看到你的记录」里提到的那条进入记录会保留下来——它记的是我们自己做了什么。
如果一个账号违反这些条款，或者被用在会危及他人或服务的地方，我们可以暂停或关闭它。除非情况不允许，我们会告诉你原因，并给你把记录导出来的机会。
万一将来青豆丁要停止运营，我们会提前合理通知，并留出导出数据的办法。
我们承诺什么，不承诺什么
我们会尽力让青豆丁稳定、准确。真出了问题，我们宁愿听你说，也不愿你憋着——请写信给我们。它和所有软件一样有 bug；报上来的我们会按轻重排队修，但不承诺每一个都修得好。
但青豆丁是按现状提供的，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。我们不承诺它不中断、不出错，也不承诺永远不丢数据。没有可用性承诺。
丢不起的东西，请自己另外留一份。这是一个非常小的公司做的免费工具，这句话是老实建议，不是条款里的免责套话。
发现安全问题
如果你发现了漏洞，请先写信到 hello@qingdouding.com，别急着公开。我们会回。为了确认问题去看你自己账号里的数据没关系；去翻别人的不行。
责任的上限
在法律允许的最大范围内，我们不对间接的、附带的、特殊的或后果性的损失负责，也不对利润损失、收入损失、数据丢失，或家庭一直没有付给你的款项负责。
其余情形下，我们对你的全部责任，以「索赔发生前十二个月内你付给我们的金额」与「50 美元」两者中较高的一个为上限。
有些地方的法律不允许这样限制。在那些地方，上述限制只在当地法律允许的范围内适用，本条款也不会剥夺你依法享有的消费者权利。
如果你的使用给别人带来了麻烦
如果因为你放进青豆丁的内容、你使用它的方式，或青豆丁替你发出的邮件，有人向我们提出主张，你同意承担我们为此支出的合理费用。
条款变更
这些条款我们可能会更新。如果改动重要，我们会更新页面顶部的日期，并在 App 内或通过邮件告诉你。改动之后你继续使用，即表示接受；不接受，可以注销账号。
适用法律
这些条款适用美国新墨西哥州法律，不含其冲突法规则；相关争议由新墨西哥州的州法院或联邦法院管辖。如果你所在地对消费者有更强的保护，本条不会把那些保护拿走。
如果条款中某一部分被认定为无法执行，其余部分仍然有效。
如果你是从 App Store 下载的
有几件事苹果要求写清楚，它们也确实成立：
- 这份协议只在你和 CrumbQuest LLC 之间成立，不涉及苹果；青豆丁及其内容与苹果无关，由我们负责。
- 你获得的是一份个人的、有限的、不可转让、可撤销的许可，用于你拥有或控制的苹果品牌设备，并遵守 App Store 的使用规则——在适用的情况下包括家人共享。
- 技术支持由我们提供，不是苹果。苹果没有为青豆丁提供任何维护或支持的义务。
- 如果青豆丁未能满足某项适用的保证，你可以告知苹果，苹果可以退还购买价款（如有）。除该退款之外，苹果不承担其他保证责任，其余由我们负责。
- 关于青豆丁的任何主张，由我们而非苹果处理——产品责任、不符合法律要求的主张、消费者保护，以及侵犯他人知识产权的主张。
- 你确认自己不位于受美国禁运或被美国政府认定为「支持恐怖主义」的国家或地区，也不在美国任何受限或禁止交易方名单上。
- 使用青豆丁时，你还需要遵守对你适用的其他协议，例如你的移动运营商条款。
- 苹果及其子公司是本条款的第三方受益人，有权直接向你主张这些条款。
联系我们
关于青豆丁的疑问、投诉或主张，都请找我们：
hello@qingdouding.com
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